Корзина
12 отзывов
детские товары со скидкойкупить со скидкой
Контакты
ООО "Эльграссо"
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+375173500500farba@elgrasso.by
+375298728544
+375296393788
+375173500700
+375296567688товары для детей
Владимир
БеларусьМинскпер. Стебенева, 3, оф. 11
Карта
Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товары, не подлежащие возврату или обмену (согласно Постановления Совета Министров №778 от 14.06.2002): - мебель (мебельные гарнитуры и наборы); - игрушки; - белье для новорожденных; - предметы санитарии и гигиены, предметы по уходу за детьми. В случае, если товар был доставлен надлежащего качества, но Вы по какой-либо причине решили отказаться от покупки данного товара то Вы вправе отказаться от товара в течение 14 дней со дня покупки, возместив понесенные расходы, связанные с доставкой (согласно пункту 3 статьи 467 Гражданского кодекса РБ, а также Постановлению Совета Министров Республики Беларусь №31 от 15.01.2009 г п.16 и ст.№28 Закона Республики Беларусь от 8 июля 2008 г. № 366-З). Если передача товара не состоялась по вине покупателя (например, из-за Вашего отсутствия), повторная доставка производится в новые сроки, согласованные с менеджером при условии повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара. При отказе от товара надлежащего качества, магазин возвращает полную стоимость покупки, за вычетом расходов на доставку возвращаемого товара от покупателя. При возврате товара по тем или иным причинам, должна быть сохранена заводская упаковка, гарантийный талон, инструкция и документ, подтвержающий факт покупки. Порядок действий при обмене/возврате товара: - При возникновении вопросов по качеству можно обратиться или по нашим телефонам, указанным на сайте. - Написать сообщение на наше сайте. В письме указать причину возврата товара и приложить фото, если причиной является возврат товара ненадлежащего качества. - В случае возврата товара надлежащего качества - стоимость доставки оплачивает покупатель. Если полученный Вами товар имеет производственный брак, стоимость доставки компенсируется. - Получив письмо мы связываемся с Вами в кратчайшие сроки для решения возникшего вопроса. ПРИМЕЧАНИЕ: Характеристики и комплектация товара могут быть изменены производителем без уведомления. Возможны незначительные отличия в нанесенных изображениях, надписях, внешнем виде аксессуаров и т.д. Просим уточнять важные для Вас характеристики товара у наших консультантов. ВАЖНО!!! Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии со статьёй 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» доброкачественные игрушки, предметы по уходу за детьми и товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи, обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Информация для покупателя

Юридическое лицо ООО"Эльграссо"

Беларусь Минск пер.Стебенева, 3, оф. 11

Дата регистрации в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: 19.11.2018

Номер в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг/Регистре производителей товаров: 432856, Республика Беларусь

Регистрационный номер ЕГР: 191687839

УНП: 191687839

Регистрационный орган: Мингорисплоком

Дата регистрации компании: 03.10.2011

Ссылка на свидетельство/лицензию

Ссылка на свидетельство/лицензию

Режим работы:

ДеньВремя работы
Понедельник09:00 — 17:00
Вторник09:00 — 17:00
Среда09:00 — 17:00
Четверг09:00 — 17:00
Пятница09:00 — 17:00
СубботаВыходной
ВоскресеньеВыходной
social-icon
Loading...